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Inclus
- Monitoring de disponibilité 24/7 (alerte email)
- Mise à jour mensuelle (CMS, plugins, thèmes)
- Sauvegarde hebdomadaire (rétention 4 semaines)
- 1 intervention technique/mois (30 min)
- Rapport mensuel de santé du site
- Support email – réponse sous 48h ouvrées
Non inclus
- Monitoring proactif avec alertes instantanées (email + SMS)
- Mises à jour automatiques via environnement staging
- Sauvegarde quotidienne (rétention 30 jours)
- 3 interventions techniques/mois (jusqu'\u00e0 1h chacune)
- Audit mensuel sécurité + performance + SEO
- Support email prioritaire – réponse sous 24h ouvrées
- Monitoring 24/7 : SMS + email + tableau de bord dédié
- Mises à jour instantanées avec rollback automatique
- Sauvegarde temps réel – rétention 90 jours
- Jusqu'\u00e0 5h d'interventions techniques/mois
- Audit complet mensuel : sécurité, Core Web Vitals, SEO
- Support prioritaire tél. + email – sous 4h · SLA 99,9 %
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